CASES ─── 合作案例

不讲概念，只看已经发生的事。

以下案例均按行业与规模泛化呈现。每一个背后，都是一支正在真实业务里干活的 AI 团队。

5 大行业98%+ 知识可用率18,000+ 最大覆盖人数

CH.01案例档案CASE FILES

FILE No.01 — FOOD & BEVERAGE

食品饮料万人销售组织软硬一体

万人规模销售组织，过程管理长期依赖人海战术。部署「AI 销售铁军」软硬一体方案：外勤过程采集、通话 AI 质检、话术复盘与漏斗看板，让一线销售的每一步都有 AI 陪伴。

部署形态：云端部署 · 软硬一体

FILE No.02 — STEEL GROUP

钢铁制造中国500强 · 18,000 人AI 办公

1.8 万人的超大型组织，数据安全与规模化并重。采用云端 + 本地化混合部署，落地全员 AI 办公助手、知识库问答与会议纪要分析，按部门分批推广。

部署形态：云端 + 本地化混合部署

FILE No.03 — property service enterprise

双轨人效AI体系物业服务企业国内头部，跨区域、跨城市能级、多业态

以钉钉AI生产力平台为基座 · 融合四大核心业务系统 · 构建"增量预测+存量预警"双轨人效AI体系

✦归因-匹配-进化三步能力：说清标杆为何标杆、找准该学谁、越用越聪明
✦可解释推荐：每条推荐附相似度评分与指标对比，可下钻、可追溯，支撑业务采纳
✦自进化知识库：高价值样本加权+标杆库生命周期管理，防止知识漂移
✦企业级可靠：云原生（KubeSphere）部署、数据安全沙箱、网络隔离、高可用存储
✦量化成效：配置决策时间缩短 80%+、预警响应时间缩短 90%+、人均成本合理率提升 15%+、知识复用效率提升 30%+、方案编制 3 天→1 天、问题识别周期缩短 50%

部署形态：云端部署 · ChatBI 问数

FILE No.04 — Medical Service Provider

医学服务机构国内领先多助手AI协同矩阵

聚焦专科慢病复诊场景 · 打造"诊前一分钟"信息整理体系 · 构建"病例-科研-物料"多助手AI协同矩阵,实现 1分钟诊前掌握核心病情、95%病例文本内容完整性、85%病例图片内容完整性、20+专科慢病领域覆盖

部署形态：本地化部署 · 数据不出内网

FILE No.05 — Instrument and meter manufacturing

仪表仪器制造行业龙头AI 战略共创

以钉钉 DEAP 为基座 · 深度融合ERP · 构建“业务-采购-售后”三位一体AI协同体系,实现 60%+常见咨询问题处理、90秒报价单生成、95%+售后工单预填率、98%+知识可用率、45%人工坐席负荷下降、30天新人上岗周期

✦多模态交互体验：支持文字/图片/PDF上传，参数确认卡支持在线编辑+一键提交，会话上下文持久化，刷新不丢失，用户操作步骤减少60%
✦企业级知识库体系：钉钉三层知识结构（库→本→页），支持20+格式批量导入；独有表格/公式/图片OCR识别+页眉页脚智能剔除+错乱文本修复，文档入库效率提升300%，知识可用率＞98%
✦历史数据资产化：全量聊天记录导出CSV/Excel；结合说明书、型谱库构建高质量训练语料，语义理解准确率持续提升
✦人机协同智能流转：AI置信度＜85%自动引导转人工；两次确认平衡自助率与体验；工单结果自动回传AI对话，人工坐席负荷下降45%

部署形态：云部署